פלטפורמת Salesforce
הרחיבו ושפרו את פלטפורמת ה-CRM מספר 1 בעולם.
מערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM) עוזרת לנהל נתוני לקוחות. היא תומכת בניהול מכירות, מספקת תובנות פעולה, משתלבת עם רשתות חברתיות ומאפשרת תקשורת צוותית. מערכות CRM מבוססות ענן מציעות ניידות מלאה וגישה למערכת אקולוגית של אפליקציות מותאמות אישית.
מערכת Salesforce ניתנת להתאמה אישית. המומחים המפתחים המובילים של iCloudius יכולים לגרום למערכת שלכם להתאים בדיוק לצרכים שלכם. לתוצאה הטובה ביותר עבור הלקוחות שלנו, אנחנו ב-iCloudius בונים את מערכת ה-CRM שמתאימה לכם תוך שימוש גם באפליקציות מוכנות מראש וגם באפליקציות מותאמות אישית.
המפתחים שלנו בונים אפליקציות מותאמות אישית באמצעות פלטפורמת Salesforce שמשרתות את צורכי הלקוחות שלנו. אפליקציות אלה הופכות תהליכים עסקיים לאוטומטיים ועוזרות למשתמשים למצוא מידע חשוב.
האפליקציות המותאמות שנוצרו ניתנות לפריסה על מובייל, שולחן עבודה ואינטרנט ולהתחבר כמעט לכל מקור נתונים.
תכונות CRM מרכזיות
תכונות שניתן לפתח ולשלב במערכת ה-CRM שלכם
ניהול אנשי קשר
כל המידע העדכני על לקוחות - מפרטי קשר ועד שיחות שירות - זמין בקלות לגישה ולעדכון.
ניהול לידים
עקבו אחר פעילויות צינור, משימות ויעדים, כל הדרך מפוטנציאל להמרה.
תחזית מכירות
קבלו נראות טובה יותר על צינורות מכירות, הכשירו לידים בצורה מדויקת יותר וראו כמה אתם קרובים להשגת יעדים.
הודעות מיידיות
פונקציונליות הודעות מיידיות בזמן אמת מקלה על עמיתי עבודה לשאול ולענות על שאילתות.
אינטגרציית אימייל
סנכרון לקוחות אימייל באופן מיידי עם מערכת ה-CRM מאפשר תצוגה מלאה של לקוחות ולידים.
שיתוף קבצים
חברי צוות יכולים להעלות מידע למיקום מאוחסן מרכזי ולשתף בקלות עם עמיתי עבודה.
אנליטיקה מבוססת לוח בקרה
מידע מצטבר ומוצג בתצוגות לוח בקרה אינטואיטיביות ומשמעותיות שניתן להתאים אישית בהתבסס על סדרי העדיפויות של כל אדם.